MERCANCÍA
Las condiciones de devolución de mercancía son las siguientes:
Por pieza errónea: desde estas instalaciones se envía la pieza solicitada por el cliente igual o compatible, en el caso de pedir una pieza errónea y solicitar una devolución de esta, el cliente deberá enviarla de vuelta a nuestras instalaciones con la correspondiente factura de venta indicando la causa de la devolución, será devuelto el importe total del recambio exceptuando el 10% del valor de venta y de los portes de envío tasados en 15€ de mínimo IVA no incluido.
En caso de ser una pieza proporcionada por el cliente para reconstrucción, no tiene devolución al ser la reparación de la misma pieza que el cliente ha solicitado reparar.
En caso de necesitar realizar una devolución, debe ponerse en contacto directamente con nosotros al correo comercial@turbotecnic.com , o llamando al teléfono 977845693
Se aplicará una comisión de devolución en los siguientes casos:
CONDICIONES
Todo producto Reman adquirido por un cliente, queda incluido la entrega por parte de éste la entrega del producto viejo de las mismas características técnica, en estado de posible reparación.
De no cumplirse la cláusula anterior, deberán establecerse entre cliente y Turbotècnic Automoció, S.L. nuevas condiciones de compraventa y tendrá que incrementarse el valor.
En productos de Intercambio el valor del casco será facturado con el producto y abonado en el momento de la devolución.
NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES EN PIEZAS ELÉCTRICAS.
DEVOLUCIÓN DE CASCO
Cuando se compra un material remanufacturado, se cargará una fianza en concepto de casco en la factura, reintegrable a la devolución del mismo.
GARANTÍAS
La GARANTÍA CUBRE:
La GARANTÍA NO CUBRE:
a) Consecuencias de la inmovilización del vehículo, desplazamientos en km, las grúas, líquidos, etc.
b) La mano de obra de la sustitución del mismo. Turbotècnic Automoció, S.L. no se hará cargo de los costes de instalación o reinstalación del producto.
La GARANTÍA QUEDA ANULADA en los siguientes casos:
a) Manipulación interna o externa del producto sin autorización previa de Turbotècnic Automoció, S.L.
b) Utilización del producto no prevista por el constructor del producto, tal como vehículos de competición.
c) Por venta de vehículo. Cambio de propietario.
d) La Garantía no cubre en ningún caso rotura por combustible en mal estado, mala instalación o mal uso.
La GARANTÍA ENTRA EN VIGOR a partir de la fecha de venta del producto según factura emitida a esta fecha.
En caso de daños en el transporte debe comunicarse inmediatamente en el momento de la recepción al correo comercial@turbotecnic.com al teléfono 977845693.
Para que esta GARANTÍA SEA OTORGADA, será necesario que:
En el momento de la avería se avise por cuenta del Taller a la empresa Turbotècnic Automoció, S.L. y se facilite cuantos datos sean necesarios para la averiguación de las causas e imputabilidad del defecto.
PROPIEDAD
La mercancía es propiedad del vendedor hasta el pago completo de la misma.
En CASO de que ésta resulte impagada el vendedor tiene derecho a que esta le sea devuelta íntegramente.
JURISPRUDENCIA
Las partes de mutuo acuerdo y con renuncia expresa a su propio fuero, si fuere distinto, se someten para el cumplimiento, interpretación y para cuantas cuestiones se susciten de la factura, a la Jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Reus.
Pago seguro
El Cliente podrá realizar el pago por distintos medios:
Paygold es un tipo de pago en el cual el comercio realiza un envío, mediante SMS o correo electrónico a sus clientes de una URL de pago. Una vez los clientes hayan recibido esta URL, únicamente deben acceder e introducir sus datos de tarjeta para realizar el pago.
El flujo general que realiza un pago Paygold es el siguiente:
Protección de datos
PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL-. En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, se le informa que los datos personales facilitados serán tratados baja la responsabilidad de TURBOTÈCNIC AUTOMOCIÓ, S.L., con el número de CIF B55648273, sita en Cl. Mecànica, 4 La Selva del Camp (Tarragona), e-mail administracion@turbotecnic.com junto con una fotocopia de su DNI. Los datos proporcionados serán tratados con la finalidad de poder atender la relación mercantil existente y la posterior facturación de nuestros servicios y serán conservados el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales según la normativa vigente en cada momento. La base legal para el trato de sus datos se fundamenta en la relación contractual existente entre ambas partes. Los datos no serán comunicados a terceros, exceptuando previstos con la legislación vigente. Por último, se le informa de que puede ejercer el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Puede obtener más información sobre sus derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, así como presentar una reclamación a este organismo de considerarse oportuno. El cliente acepta toda comunicación y nuestra política de Protección de Datos. www.turbotecnic.com